配送ポリシー
販売業者ＯＹＣ株式会社
代表責任者：菊地 範芳
販売価格:各商品ページに表示された価格に基づきます。
商品代金以外に必要な料金:
配送料（詳細は各商品ページまたは決済画面をご確認ください）、銀行振込手数料（振込の場合）。
支払方法:クレジットカード決済、その他利用可能な決済方法は、商品注文時に選択ください。
支払時期：商品注文時にお支払いが確定します。
ＯＹＣ株式会社（以下「当社」）では、お客様に高品質な紙素材を安全にお届けするため、以下の通り配送ポリシーを定めております。
配送業者： ヤマト運輸 等を利用いたします。商品サイズや重量により、最適な配送方法を当社にて選択いたします。
出荷日数： ご注文確定（決済完了）後、通常５営業日以内に発送いたします。
土日祝日、および年末年始・夏季休業期間は発送業務をお休みさせていただきます。
配送料： 各商品ページに記載の通りです。
端材セットなど、重量のある商品については別途送料が設定される場合がございます。
梱包について： 環境保護（SDGs）の観点から、簡易包装を基本としております。
配送遅延： 天候や交通状況、運送会社の事情により遅延が発生した場合は、速やかにご連絡を差し上げます。
返金ポリシー
当社では、商品に不備があった場合に限り、以下の条件に基づき返金対応を行います。
返金対象： 届いた商品が注文内容と著しく異なる場合、または配送中の事故による著しい破損・汚損が認められる場合に限ります。
返金方法： ご利用いただいた決済手段を通じて返金処理を行います。決済システムの都合上、現金での返金はいたしかねますのでご了承ください。
申請期限： 商品到着後７日以内に、お問合せフォームまたはメールにてご連絡ください。期限を過ぎた場合は対応いたしかねます。
キャンセル / 返品 / 交換規程
商品の性質上、以下の規程を設けております。
1. キャンセルについて
商品発送前のキャンセルに限り承ります。発送完了後のキャンセルはお受けできません。
2. 返品・交換の条件
お客様都合による返品・交換： 「イメージと違った」「サイズを間違えた」「不要になった」など、お客様のご都合による返品・交換は、商品の性質上（端材・限定品）一切お受けできません。
不良品・誤送による返品・交換： 商品に重大な欠陥がある場合や、注文と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担にて交換または返品を承ります。 ※端材（残紙）という特性上、微細な角折れやわずかな擦れ、製造工程上の小さな汚れが含まれる場合がございますが、これらは「端材としての風合い」と定義しており、不良品には該当いたしません。あらかじめご了承の上、ご購入ください。
3. 返品をお受けできないケース
商品到着後７日以上経過した場合。
一度でも使用・加工された商品。
お客様のもとで汚れや破損が生じた商品。
「端材」の特性として許容範囲内と判断される軽微なダメージ。